工商時報【劉馥瑜╱台北報導】百貨周年慶正如火如荼展開,1111人力銀行昨(25)日公布最新調查,7成7的受訪上班族會投入年底周年慶購物大戰,包括實體及網路通路,平均會花6,691元;值得一提的是,顛覆以往女性愛購物的刻板印象,男性上班族周年慶檔期的平均消費金額7,286元,比女性多出12%。1111人力銀行副總經理何啟聖說,男女消費模式及購物品項大不相同,一般來說,周年慶活動主要鎖定女性消費族群,但根據聯合信用卡中心去年的統計分析,男性消費者在周年慶期間雖然刷卡次數比女性少,但刷卡金額卻更高,從消費力前百分之一的刷卡大戶來看,男性平均刷卡金額也高於女性,消費力似更勝一籌。調查並顯示,周年慶檔期上班族最愛搶購的商品,前5名依序是:服飾鞋包(57.04%)、美妝保健(53.52%)、民生用品(45.77%)、家電(20.42%)及各式票券(20.42%)。至於偏好的消費通路,調查指出,有半數上班族會同時在實體、網路周年慶消費,另有約2成上班族較偏好網路,主要是已婚、有小孩的族群為主,原因是方便比價、節省時間、可宅配到府;僅不到1成的人偏好在實體周年慶消費,以未婚族群較高,原因是可確認品質、可立即取貨及親身體驗╱試吃╱試用。不過,周年慶期間也是零售業最忙的時候。據1111調查,上班族認為周年慶期間最辛苦的工作人員,包括:百貨專櫃人員、宅配/物流人員、百貨清潔人員及美食街餐飲人員。上述調查來自1111人力銀行「上班族購物行為調查」,時間自今年10月11∼24日,總計回收有效樣本數1,110份,在95%信心水準下,誤差值為正負2.94個百分點。


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